Заказать звонок
Москва, Пресненская набережная, 12
Корзина 0
Войти
PMJournal.ru - управление проектами
Портал для профессионалов в управлении проектами
Услуги
Книги
Онлайн-курсы
Кейсы
Статьи
Новости
Обзоры
Тренинги
Работа
Персоны
Мероприятия
Ещё
    PMJournal.ru - управление проектами
    Услуги
    Книги
    Онлайн-курсы
    Кейсы
    Статьи
    Новости
    Обзоры
    Тренинги
    Работа
    Персоны
    Мероприятия
    Ещё
      0
      PMJournal.ru - управление проектами
      0
      • Услуги
      • Книги
      • Онлайн-курсы
      • Кейсы
      • Статьи
      • Новости
      • Обзоры
      • Тренинги
      • Работа
      • Персоны
      • Мероприятия
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      Будьте на связи
      Москва, Пресненская набережная, 12
      info@pmjournal.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Twitter
      • Instagram
      • Telegram

      Договороспособность

      • Главная
      • Блог
      • Кейсы
      • Договороспособность
      // Кейсы
      Автор: Селиховкин

      Мне нужно проверить вашу договороспособность


      "Дайте мне скидку" - не так давно заявил моему приятелю потенциальный клиент и потенциальный же партнер.
      "Какую?"
      "Любую! Мне нужно проверить вашу договороспособность"
      "Э-ээ..." "Ну, 5% вам годится?"
      "Вполне" - клиент-партнер доволен, идут дальше.

      Эта короткая история меня научила. Вернее, не сразу. Сперва я про нее забыл. А, спустя годы вспомнил, потирая набитые шишки. И вот тут удивился простоте экспресс-теста, предложенного клиентом".

      В двух словах - на той сделке клиентом-партнером был гигантского роста канадец, русского происхождения, владеющий британской компанией и живущий, судя по всему, в самолетах (бизнес требует разъездов).
      Никакая скидка ему была не нужна (сумма сделки в принципе была копеечной), но важно долгосрочное сотрудничество. А вот для этого важно проверить как именно и с какой скоростью твой будущий партнер принимает решение.

      Я с дюжину раз за последний год буксовал на своих проектах в неспособности "менеджеров" принять решение.
      В моей картине мира менеджер - как водитель. Сел за руль и ведет куда-то авто. Предполагается, что он способен повернуть или притормозить, если сочтет необходимым. И тем выгодно отличается от сиденья или руля, между которыми расположился (они лишены своей воли и сами по себе никуда машину не ведут).
      Я убежден - нет ничего хуже в деловых отношениях, чем ждать решения своих проблем от людей, которые никаких решений сами не принимают. Словно оказаться пассажиром в авто, откуда только-что на ходу выскочил таксист.
      Можем закрыть четвертый этап нашего двухлетнего проекта на два дня позже, чем планировалось? Разобраться с кассовым разрывом? Обменять один блок работ на другой? Разрешить подрядчику упоминать о сотрудничестве с нами в рекламных целях? Попросить или предоставить скидку в 5% в конце концов и употребить в рамках проекта ее по своему усмотрению?
      В длинных и дорогих проектах, где критично важен результат подобные вопросы обязательно возникнут. И хуже нет, чем смотреть в растерянное лицо побледневшего менеджера, который с деланной уверенностью сообщает "ну, у нас есть политика на этот счет... я проконсльтируюсь... если наши юристы-бухгалтеры-генеральный директор не... то я... в течении недели..." и все в таком духе.
      Кто угодно умеет уходить от ответа. Не каждый нацелен на результат. Собираетесь сотрудничать - вам нужен тот, кто договороспособен. Проверяйте это простым тестом. Задайте простой вопрос, на который у менеджера проекта "с той стороны" не должно быть готового ответа.
      Мои любимые, если заказчик, то просьба о ничтожной скидке после того, как первоначальный ценник назван, а если подрядчик, то вопрос о праве сообщать о сотрудничестве в рекламных целях.
      Ни у кого нет возможности ответить на все вопросы не сходя с места в переговорке. Но важна реакция. Понимает ли ваш собеседник как решать проблему? Может сделать это тут же (звонком)? Сделает в течение часа после встречи? Или затянет и "пойдет узнавать". Или сразу откажется и отправит вас к кому-то вышестоящему? Похоже ли, что он управляет ситуацией или ситуация управляет им?
      Не буду распространяться о связанных рисках, а лишь о своевременном зажигании лампочки "тревога".

      Начиная партнерство или договариваясь о серьезном сотрудничестве - обязательно проверьте договороспособность. И делайте выводы. Как научил меня и моего приятеля прибывший из Лондона русский канадец.
      Автор: Селиховкин
      Понравилось Понравилось Не понравилось Не понравилось

      Теги
      умение договариваться принимать решения
      Поделиться
      Назад к списку
      • Комментарии
      • Facebook
      • Вконтакте
      Загрузка комментариев...
      Категории
      • Кейсы40
      • Бизнес статьи35
      • Новости13
      • Обзоры38
      • Проект "Бизнес-эволюция"0
      • Тренинги4
      • Работа9
      • Персоны64
      • Мероприятия4
      Это интересно
      • О снежном коме плохого управленческого опыта
        О снежном коме плохого управленческого опыта
      • Agile/Scrum для начинающих
        Agile/Scrum для начинающих
      • Кейс внедрения гибридного управления проектами с применением ИТ-платформы
        Кейс внедрения гибридного управления проектами с применением ИТ-платформы
      • PM-хаки
        PM-хаки
      • Одиннадцать ошибок управления проектами на примере трансатлантического яхтенного перехода
        Одиннадцать ошибок управления проектами на примере трансатлантического яхтенного перехода
      • О принципе разумной фильтрации
        О принципе разумной фильтрации
      • Чек-лист для начинающих спасателей чужих проектов
        Чек-лист для начинающих спасателей чужих проектов
      • О технике отказа
        О технике отказа
      • Суперменеджеры
        Суперменеджеры
      • Синдром раздраженной секретарши
        Синдром раздраженной секретарши
      • ЧЕРНАЯ КНИГА СКРАМ
        ЧЕРНАЯ КНИГА СКРАМ
      • "Вредные" советы по управлению проектами
        "Вредные" советы по управлению проектами
      • Мифы и реалии о многозадачности
        Мифы и реалии о многозадачности
      • Казнить, нельзя помиловать
        Казнить, нельзя помиловать
      • Управление разработкой в проектах по созданию сложных программных систем
        Управление разработкой в проектах по созданию сложных программных систем
      • Тренинги по управлению проектами
        Тренинги по управлению проектами
      • Делегирование, не, не слышали. Хочешь что-то сделать хорошо - сделай сам
        Делегирование, не, не слышали. Хочешь что-то сделать хорошо - сделай сам
      • Чужие приоритеты
        Чужие приоритеты
      • Игра в качество и трудности воспитания менеджеров
        Игра в качество и трудности воспитания менеджеров
      • Про современных бизнес мотиваторов
        Про современных бизнес мотиваторов
      Облако тегов
      50 проектов Agile Gartner IPMA jira Kanban M&A MS Project opm3 PDCA PM PMBOK PMBOK7 PMI PMP PRINCE2 Project Manager RUP Scrum waterfall web-разработка ZohoProjects анти КСУП Боль веб-сервис внедрение информационной системы управления проектами внедрение корпоративной системы управления проектами внедрение проектной методололгии жизненный цикл проекта зачем нужно проектное управление информационная система управления проектами ИСУП коммуникации конференция по управлению проектами Корпоративная Система Управления Проектами КСУП Менеджер проекта Менеджмент менеджмент менеджмент проектов веб-сервисы Методология проектного управления Мотивация области управления проектами Обучение управлению проектами Онлайн-обучение онлайн-тренинги по управлению проектами Онлайн-школа освоенный объем погуби проектное управление подборка принимать решения приоритезация провал проекта продакшн Проектный офис проекты процессное управление процессы управления проектами регулярный менеджмент Роман об управлении проектами Руководитель проекта сервисы сертификация по управлению проектами Стандарт управления проектами ГОСТ строительные проекты тайм-менеджмент технология проектного управления типы коммуникаций типы контрактов Тренинги умение договариваться умение спорить Управление бюджетом управление закупками Управление идеями управление инновациями Управление интеграцией Управление качеством Управление коммуникациями Управление персоналом управление поручениями Управление проектами управление проектами Управление проектами в органах государственной власти Управление проектом управление рисками Управление содержанием Управление сроками Управление стейкхолдерами управление хаосом Фейковое проектное управление финансовый анализ ценность проектного управления Цитаты об управлении проектами Цифровая трансформация
      Подпишитесь на нашу рассылку и получайте первыми все самые интересные новости об управлении проектами!
      Онлайн-школа по управлению проектами
      Авторский тренинг «Стань Руководителем проекта, начни зарабатывать больше»
      Авторский тренинг "Как повысить эффективность бизнеса? Внедряй Корпоративную систему управления проектами!"
      Услуги по управлению проектами
      Внедрение Корпоративной Системы Управления Проектами (КСУП)
      Книги по управлению проектами
      Книга "Корпоративная система управления проектами"
      Книга "Как сдать экзамен PMP (Project Management Professional)"
      Наши контакты


      Заказать звонок
      info@pmjournal.ru
      Москва, Пресненская набережная, 12
      © 2023 PMJournal.ru - управление проектами. Все права защищены.
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • Telegram
      0